Pela transparência na telefonia


A cortina de fumaça do Marketing das Operadoras de telefonetelefonia_celular_oi_tim_claro_vivo

Todos os dias nossos olhos, ouvidos e mentes são cheios de propaganda das operadoras de telefone que anunciam milagres nas tarifas de telefone e prometem taxas e planos mais baratos que os seus concorrentes.

Isso intriga tanto que resolvi checar, na primeira pesquisa para encontrar um comparativo entre as tabelas das operadoras, mas o que encontrei foi na página da ANATEL, o seguinte dizer:

 Sistema desativado em 18/03/2013, a pedido da área gestora. (20)

Ou seja, o comparativo que funcionava apenas para os planos básicos, deixou de funcionar e não  deixou os usuários mais uma vez na mão. Claro que não desisto fácil, vivo como sou, procurei outras formas e dei um OI nas tabelas das operadoras…

Objetivo definido

O objetivo de minha pesquisa é encontrar qual a melhor a tarifa para realizar ligações interurbanas, ou seja, manter conversas telefônicas com pessoas que estejam além dos limites de minha cidade ou arredores. Não consigo entender a lógica de se manter conversações telefônicas longas com pessoas que você pode encontrar no dia a dia, na sua casa, no seu trabalho ou nos lugares que você costuma frequentar. Parabéns para os que caem nas ideias das propagandas defendidas pelas operadoras e gastam seu tempo falando com alguém que podia encontrar pessoalmente e que custaria bem menos.

Ou seja, quais as chances da pessoa com que tenho que falar tenha um aparelho móvel e da mesma operadora que a minha, devem ser bem poucas. Por isso, procurei as tarifas móvel-fixo, mas para minha surpresa (ou quase), COMO é difícil encontrar tais tarifas:

A TIM, é a mais bem explícita e cara, com até R$ 2,17 o minuto e a VIVO, a mais oculta, pois o plano que encontramos é apenas para aparelhos da própria VIVO. A EMBRATEL, dentro de sua área de cobertura, cobra até R$ 0,91 e fora da área, R$ 1,91. A Oi possui tarifas de R$ 1,70287 dentro da sua área de cobertura e R$ 1,97 para fora da sua área de cobertura.

Para bem entenderem, quando aparece VC2 é dentro da área de cobertura da operadora, ou seja se a região de destino e de origem da chamada, dispõe da mesma operadora e no caso VC3 seria para operadoras distintas em cada uma das regiões. Descrição essa bem difícil de encontrar, também.

No frigir dos ovos, o que sobrou foi o seguinte, quando é que as operadoras vão olhar para a verdadeiras necessidades dos usuários e para de prometer milagres que não existem e fornecerem serviços de qualidade. Aonde estão os órgãos de defesa do consumidor e a ANATEL para cobrarem uma maior transparência dos serviços prestados.

“Pode-se enganar a todos por algum tempo; pode-se enganar alguns por todo o tempo; mas não se pode enganar a todos todo o tempo.” Abraham Lincoln

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